บริการของเรา

บริการออนไลน์และออฟไลน์ โปรดแนบใบแจ้งหนี้และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังประสบกับอุปกรณ์ของคุณไปยังอีเมลติดต่อของคุณในการตอบกลับ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลข RMA และข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์เสริมที่มีข้อบกพร่องซึ่งอยู่ในการจัดส่งครั้งแรก เรามักจะส่งสินค้าทดแทนให้คุณก่อนที่จะได้รับสินค้าที่เสียหายในกรณีสินค้าชำรุด เราจะพยายามตรวจสอบและแก้ไขปัญหาภายใน 3 วันทำการหลังจากได้รับสำหรับระยะเวลาการรับประกัน เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าและค่าขนส่งของลูกค้าสำหรับสินค้าที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

สำหรับการสนับสนุนนอกยุโรปหรือจีน เราทำงานร่วมกับตัวแทนในพื้นที่/พันธมิตรบริการในพื้นที่ซึ่งอาจทำงานในนามของเราในนามของเรา